典型流程
支持非诊断类服务流程，如预约 FAQ、制度检索、患者服务分流和内部 SOP 指引。
典型流程
- 预约 FAQ
- 制度检索
- 服务分流
- 内部 SOP 指引
数据资料
- 已批准患者 FAQ
- 制度
- 升级规则
- SOP
- 安全边界
第一个试点
只从行政类问题开始，并设置严格人工升级。
提交一个业务流程
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